E-hailing | Menjana Pekerja Gig Memacu Ekonomi Masa Depan Kita

Kebangkitan ekonomi gig

Peningkatan pandemik Covid-19 selari dengan pertumbuhan ekonomi gig yang luar biasa.

Walaupun ekonomi gig dilihat sebagai sumber pendapatan sekunder atau jalan bagi mereka yang tidak dapat berjaya dalam tenaga kerja biasa, ia kini terus menjadi tulang belakang ekonomi kita yang sedang pulih. Oleh kerana belanjawan korporat habis dan diberhentikan menjadi "normal baru", banyak organisasi mula penyumberan luar operasi dan tugas berkaitan pelaksanaan kepada freelancers melalui kontrak jangka pendek. 

Pandemik ini telah menunjukkan kepada kita bahawa ekonomi bakat dan sumber laissez-faire, di mana individu dan organisasi mahir dapat memanfaatkan kapasiti kolektif melalui platform digital, akan menjadi daya penggerak yang membentuk masa depan kerja. Dari reka bentuk grafik dan penciptaan kandungan kepada pengurusan projek, peluang dalam ekonomi gig hampir tidak terhad. 

Ekonomi gig mungkin kelihatan glamor dengan kelebihan jam fleksibel dan bekerja sendiri, bagaimanapun, bagi mereka yang tidak mempunyai pengalaman, sumber dan peluang untuk memperoleh gig bergaji yang konsisten dan tinggi dibiarkan menyertai perkhidmatan e-hailing. 

Industri e-hailing

E-hailing, sebuah industri yang semakin meningkat dengan lebih 40 pertubuhan berdaftar, telah menyaksikan kemasukan permintaan disebabkan oleh keadaan pandemik semasa.

Walau bagaimanapun, dari sini, kita dapat melihat perangkap ekonomi gig. 

Secara keseluruhan, pemandu dijangka bekerja sepanjang masa dan diberi insentif untuk menyelesaikan lebih banyak perjalanan sambil tidak mempunyai keselamatan pekerjaan, insurans dan kestabilan kewangan yang betul. Organisasi dapat mengeksploitasi hakikat bahawa pemandu ini bukan pekerja syarikat secara teknikal, tetapi ejen yang dikontrak untuk melakukan kerja atas permintaan.

Satu artikel baru-baru ini New Straits Times memaparkan realiti keletihan yang dikongsi oleh ramai pemandu e-hailing di seluruh dunia, termasuk rakyat Malaysia. 

Mereka semua bekerja dan bersaing antara satu sama lain untuk sistem yang menuntut anda untuk terus bekerja selama mungkin, dan memberi insentif kepada anda untuk itu, dengan berhati-hati.

Walaupun permintaan dan aktiviti ekonomi yang berpunca daripada perkhidmatan sedemikian mungkin menjanjikan pemulihan negara, ia datang pada keselamatan dan kesejahteraan penunggang. 

Masalah utama yang dihadapi penunggang e-hailing

Permintaan meningkat, pendapatan berkurangan

Walaupun penunggang cuba mengikuti tuntutan baru, mereka pada masa yang sama cuba bersaing dengan bil dan perbelanjaan mereka sendiri. Mereka meletakkan lebih banyak jam sementara tidak diberi pampasan. 

Sebagai pekerja gig yang terikat dengan algoritma dan sistem platform yang mereka berkhidmat, mereka tidak mempunyai kuasa rundingan ke atas pendapatan mereka dan dengan itu terpaksa meneruskan tugas mereka, hari masuk dan keluar, hanya untuk bertahan. 

Kekurangan kestabilan kewangan 

Dalam masa yang tidak menentu, pemandu dibiarkan sangat terdedah. Dengan permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan e-hailing dan peningkatan kes Covid-19, para pemandu meletakkan diri mereka dalam risiko yang besar setiap hari. 

Ini terutama berlaku untuk isi rumah yang sangat bergantung kepada pendapatan daripada penghantaran sekiranya sesuatu berlaku kepada penunggang. Tanpa pendapatan bulanan yang stabil, pemandu dan keluarga mereka dibiarkan teruk tidak bercagar. 

Kekurangan faedah Pekerjaan 

Pemandu dipaksa bekerja lebih lama, kadang-kadang lebih lama daripada hari kerja 8 jam standard, untuk memenuhi keperluan. Namun, mereka menerima sedikit atau tiada faedah yang akan dilihat oleh sesebuah organisasi menyediakan pekerja tetap. Dengan mematuhi peraturan dan tidak melayan pemandu sebagai pekerja, pemandu terpaksa meletakkan diri mereka dalam risiko setiap hari, hanya bertahan sehingga berikutnya. Manfaat seperti Sosco dan KWSP perlu disesuaikan khusus untuk pemandu e-hailing dan pekerja ekonomi gig yang lain. 

Kami telah menyusun senarai jaring keselamatan untuk ekonomi gig di sini.

Potensi kesan kesihatan fizikal dan mental jangka panjang

Dalam artikel yang menilai kualiti kerja dalam ekonomi gig, Wood et al. (2018 ) menyatakan bahawa autonomi terkenal yang dimiliki oleh peserta ekonomi gig (iaitu, fleksibiliti dalam waktu kerja dan lokasi kerja) datang pada harga. 

Untuk satu, pekerja ekonomi gig perlu menanggung dengan waktu kerja yang panjang, tidak teratur dan anti-sosial, yang membawa kepada akibat kesihatan yang negatif, seperti kekurangan tidur. Sifat kompetitif platform buruh dalam talian juga memerlukan pekerja menyelesaikan sebanyak mungkin permintaan atau pertunjukan, secepat mungkin, tanpa mengira betapa tidak munasabahnya. 

Dari masa ke masa, faktor-faktor ini boleh diterjemahkan kepada keadaan kerja yang tidak sihat. Ditambah dengan tekanan tambahan untuk memastikan kemampanan kewangan kerja mereka, pekerja gig dalam industri e-hailing dan penghantaran menanggung beban yang mungkin tidak difahami oleh kebanyakan kita.

Peluang untuk perubahan 

Walaupun pandemik Covid-19 telah membantu mengetengahkan pelbagai masalah dalam perkhidmatan e-hailing, kami benar-benar percaya bahawa dengan mempersiapkan masyarakat kita untuk masa depan pekerjaan, ekonomi gig masih boleh memimpin jalan untuk kejayaan dan peluang masa depan. 

Ekonomi gig, dan pekerja yang kurang bernasib baik dalam tenaga kerja yang semakin meningkat ini, mesti dilindungi dengan teliti dan dipupuk untuk memastikan potensi kejayaannya. 

Ini bermula dengan memperjuangkan isu-isu yang dikenal pasti dan membawa cahaya kepada penyelesaian yang mungkin untuk membantu memudahkan hubungan simbiotik antara organisasi dan pekerja gig. 

Kemahiran Digital dan Program Kebolehpasaran Ekonomi Gig

Sebagai sebahagian daripada inisiatif kemahiran global yang bertujuan untuk membawa lebih banyak kemahiran digital kepada 25 juta orang di seluruh dunia menjelang akhir tahun 2020, Microsoft, dengan kerjasama Inisiatif Biji-biji, melancarkan kempen - 'Kemahiran Digital dan Program Pekerjaan Ekonomi Gig'. Program ini secara khusus menonjolkan masa depan ekonomi gig yang menjanjikan di samping menangani kontroversinya dengan harapan untuk menyediakan dan memperkasakan mereka yang menceburi tenaga kerja masa depan ini. 

Kerjasama itu melahirkan satu siri bengkel digital untuk pekerja gig semasa dan akan datang yang bertujuan untuk menyediakan individu yang mempunyai kemahiran abad ke-21 yang relevan untuk berjaya beroperasi dalam ekonomi gig, dengan mengambil kira penjenamaan peribadi, pembiayaan, pengurusan risiko dan banyak lagi. 

Inisiatif Kemahiran Global Microsoft

Pada skala global, Microsoft telah melancarkan inisiatif teknologi komprehensif yang dibina berdasarkan data dan teknologi. Inisiatif ini menggabungkan sumber sedia ada dari LinkedIn, GitHub dan Microsoft, menyediakan laluan pembelajaran percuma yang dipetakan kepada pekerjaan yang dalam permintaan, diskaun pensijilan Microsoft untuk mengesahkan kemahiran, dan amalan terbaik untuk mencari pekerjaan dan temu duga prepping supaya anda boleh meletakkan kaki terbaik anda ke hadapan.

Lihat kursus dalam talian percuma untuk meningkatkan kemahiran digital anda di sini.

Ini adalah peluang yang sempurna bagi mereka yang tidak dapat mencapai kerja atau pengalaman pendidikan yang mencukupi. Kursus percuma terdiri daripada pembangunan perisian dan pentadbiran IT untuk pemasaran digital dan analisis data - banyak kemahiran untuk belajar dan pekerjaan bebas untuk dicapai. 

Lawati pautan di sini untuk peluang memulakan kerjaya gig anda sendiri. 

Di Free Malaysia Today, Charles Santiago, seorang Ahli Politik terkemuka Malaysia, menyatakan bahawa organisasi perlu mula melayan penunggang mereka sebagai pekerja yang menerima gaji minimum, perlindungan insurans, potongan Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan perlindungan Perkeso. 

Sehubungan itu, kerajaan Malaysia mempunyai inisiatif dan program untuk mengurangkan isu-isu dalam ekonomi gig. 

Kami telah menyusun senarai mereka di sini.

Pada akhirnya, perlu ada usaha holistik untuk membantu ekonomi gig kerana ia terus berkembang apabila ekonomi kita berubah. Kesedaran adalah penting dan begitu juga dasar dan insentif yang boleh dipercayai dan berkesan untuk memacu pertumbuhan ekonomi gig dan masa depan belia kita dengan betul.

Suka artikel ini? Mengapa tidak berkongsi